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 全国统一400号码
 强大的后台管理
 通话清单查询
 灵活设置个性化欢迎词
 全程通话录音
 绑定多部电话
 通话记录查询
 黑名单设置
 办理400电话的流程?
 能给我带来什么利益?
 客户拔打需要支付话费么?
 业务可应用于哪些企业?
 400电话可以来电转接吗?
 申请400业务要增加设备吗?
 公司搬迁会影响400号码吗?
 外地拨400号码前要加区号?
 能限制某地区的400来电吗?
 400来电清单,能提供吗?
 怎样帮助用户控制话费?
业务介绍

  400电话是在800电话基础上新开发的升级产品。在全国范围内,主叫用户(手机、小灵通、固话)只要拨打十位400特服号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  该业务是中国通讯行业在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

  400不仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站!



400电话比800电话的优势:

  400电话业务,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
  1、支持手机用户拨打,可扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
  2、400电话比800免费电话的话费减少50%以上;
  3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
  4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

主要功能介绍如下:
1、全国统一400号码:
   所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;
2、强大的后台管理:
   用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能;
3、通话清单查询:
   通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。
4、灵活设置个性化欢迎词(IVR):
   企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!
5、全程通话录音:
   系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。
6、绑定多部电话
   企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。
7、通话记录查询
   可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机!
8、黑名单设置:
   业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。


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